TU TE ESTAS PONIENDO LAS PILAS CON LA IA

¿y tú empresa?

Segun las fuentes de este artículo, que os recomiendo

https://www.theneuron.ai/explainer-articles/microsofts-2026-work-trend-index-your-employees-figured-out-ai-your-company-didnt/?utm_source=digitalbrain&utm_medium=newsletter&utm_campaign=microsoft-confirma-tus-empleados-usan-ia-mejor-que-tu-empresa&_bhlid=e79dae71046eb2d7247d6eed7e361b4a9cac619d

Tenemos un problema que me recuerda a la necesidad de más estaciones de carga para más coches eléctricos, nosotros los consumidores vamos tomando posición en esta clase de vehículos, pero no hay suficientes puntos de recarga para viajar con tranquilidad y utilizar esta tecnología.

Esto es lo que parece, según este estudio. Los trabajadores utilizan IA pero las empresas no tanto. Esta nueva “brecha digital” podría ser la diferencia entre empresas competitivas o solo empleados competitivos.

¿Cómo se deben de adaptar las empresas a esta nueva tecnología?

Creo sin duda que falta que los directivos y gerentes de las empresas dejen de ver la IA, como una amenaza o simplemente como algo “divertido” para hacer “memes” y plantear seriamente, primero un análisis de los procesos de la empresa, un estudio de las herramientas de IA que le pueden ayudar y sobre todo una adaptación de los sistemas de IA a la empresa

EL ORO DE NUESTROS DIAS

Este fin de semana, leyendo la prensa económica encontré esta afirmación. 

"EL ORO DE NUESTROS DÍAS SON LOS DATOS. QUIEN SEPA MANEJARLOS Y ENTENDER BIEN QUE RELATAN, TENDRÁ UNA GRAN VENTAJA SOBRE SU COMPETENCIA" 

En las distintas empresas donde realizo trabajos de consultoría, este es uno de los aspectos en los que más insisto. No podemos tomar decisiones sin saber a que nos enfrentamos. No podemos diseñar ningún plan comercial, de atención al cliente, logística o producción sin tener una valoración sobre las actuaciones que deseamos acometer. 

No sería la primera vez que un comercial, "critica" a un cliente difícil, sin tener claro que es un porcentaje importante de la venta o que sus margenes son superiores a la media. No podemos decidir nada sobre este cliente sin tener clara la situación real.

Esto parece en un principio muy complicado, pero la verdad es que no. utilizando cuadros de mandos y tratamiento de información adecuados, podemos disponer de toda la información necesaria de forma rápida y automática, sin tener que leer o estudiar tediosos listados o leer complicados informas.

Trabajar sobre nuestra forma de tratar la información creo que es tan vital como los propios procesos de la empresa y su actividad.

¿NECESITAMOS UNA CONSULTORIA?

Esta pregunta tiene una serie de preguntas encadenadas:

¿Su empresa funciona perfecta?

¿No duda de ningún aspecto de su organización?

¿Gana tanto dinero que no sabe que hacer con el?

¿Tiene muchísimo tiempo libre que dedica a sus hobbys?

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Es más si es posible póngase en contacto conmigo para que yo pueda aprender, es una de las cosas que más me gusta hacer en mi día a día.

El resto de las personas que no habrán respondido de forma afirmativa a estas preguntas, es lo más normal del mundo, puede tener confirmación, que como la mayoría de las empresas, NECESITAN, un proceso de consultoria en sus empresas. Esta rotunda afirmación por mi parte no es ni exagerada, ni un invento para vender, es una realidad, ya que por naturaleza y tipo de sociedad en la que vivimos, todos estamos sujetos a una permanente revisión de conceptos y estrategias. 

El mero hecho de realizar una consultoría, en cualquiera de sus modalidades, nos obligará a responder a preguntas que realizamos los consultores y que provocan inevitablemente el alejarse de la rutina y el conformismos que tal vez, bajo mi punto de vista sea el mayor de los "pecados" que una empresa pueda cometer.

Por eso la respuesta es fácil, SI NECESITO una consultoría, busque la mejor opción o el área en la que cree más lo puede necesitar, bien en informática, la gestión de recursos humanos, los procesos de trabajo generales de la empresa, el marketing y ventas o el análisis de datos y control, hay muchos factores dentro de una empresa u organización que podemos y debemos de revisar. 

¿VOLVER A TROPEZAR?

Se dice que el ser humano es el único animal capaz de tropezar dos veces en la misma piedra. La historia se empeña en confirmar esta máxima. Y yo veo que volvemos de nuevo a la senda de la "relajación" y el "gasto".

En cuanto la economía de la empresa y también por supuesto la personal, mejora, relajamos las buenas prácticas, tanto empresariales como personales.

La antigua crisis parece que ya esta lejos y dejamos de observar las normas que tuvimos que aplicar: "NO COMPRES COSAS QUE NO SON IMPRESCINDIBLES", una práctica que muchas familias aplicamos en pleno periodo de "crisis" y "NO DES CRÉDITO A LA MÍNIMA DUDA", medida que tuvimos que aplicar todos los responsables de las empresas.

El crédito dejo de estar en oferta y el dinero parecía haber desaparecido de circulación. Ahora ya vemos de nuevo empresas que te prestan amablemente el dinero que necesites, por su puesto a un interés, "interesante" para ellos y las familias y las empresas tienen de nuevo el dinero necesario para comprar y cumplir los "sus sueños".

Pero no caigamos en la trampa, debemos de estar pendiente de la gestión de nuestros pagos y sobre todo de nuestros cobros. Las empresas deben de establecer un sistema de cobros y sobre todo de "riesgo" para que no vuelva a estallar la burbuja de los impagos y caiga otra vez el domino de la  falta de liquidez.

Administración debe de volver, como en otras muchas ocasiones, a recordar al departamento comercial que no vale todo para vender, la producción no se puede hacer a cualquier precio y que sobre todo una buena gestión de los cobros que tenemos en cartera, es la mejor manera de tener el dinero, mejor en nuestro bolsillo que en el ajeno.

Miremos mejor al suelo para ver esa piedra que esta esperándonos en el camino. No significa que no miremos al futuro y tengamos la determinación de crecer y ampliar, sino que no caigamos de nuevo en los errores del pasado.

ORGANIZACIÓN POR FAVOR

Tenemos un sobre exceso de información, sin duda uno de los daños colaterales de internet y su capacidad para darnos cuantos datos necesitemos y de quien necesitemos.

El marcador de páginas favoritas del navegador ya no da para mas, las aplicaciones que utilizamos a diario son muchas y muchas son las veces que encontramos una página interesante o noticias que nos gustaría revisar mas tarde y no sabemos donde guardarlas.

Pero como siempre la tecnología nos trae la solución a un problema que crea ella misma, ironico ¿verdad?

START.ME nos propone la creación de un gran panel de control donde podemos poner nuestros enlaces favoritos, ordenados por etiquetas y grupos de trabajo, incluir RSS de noticias, el estado del tiempo, notas de recordatorio. Cada página puede contener un tema y construir las que necesitemos para tenerlo todo organizado.

Como digo la tecnología al rescate de la tecnología. Muy recomendable y fácil de usar.

LOS BENEFICIOS DE LAS EMPRESAS LOS TIENEN LOS CLIENTES

En estos días de final de año todos revisamos la marcha de la empresa y el resultado que tenemos este año. Y la pregunta siempre es la misma.

¿SI MI EMPRESA DA BENEFICIO PORQUE NO LO TENGO EN EFECTIVO EN MI BANCO?

Pues la respuesta es muy evidente, el dinero lo tienen mis clientes, las demoras de los pagos de estos a nuestras facturas y en muchos casos una gestión de cobros muy poco exigente y controlada, ya sabemos, en España nos acordamos de Santa Barbara solo cuando llueve. La gestión de los cobros se activa cuando nos aprietan los pagos y necesitamos recuperar los "dineros" que tenemos desperdigados en las facturas de los clientes sin cobrar.

Necesitamos una gestión de cobros ágil, pero sobre todo constante, administración debe de seguir un proceso de cobro y de seguimiento de los recibos, no solo de los impagos, que por supuesto también, sino de las demoras de días que se producen en algunos casos por la "habilidad" del cliente en retrasarlo y por otro, las que podemos evitar, porque no los seguimos, ni hacemos la presión adecuada.

Siguiendo la prensa encontramos noticias de recorte pequeño, casi sin importancia, pero que debemos de observar y analizar con cuidado. Ahora que la económica parece tomar un poco mas de "pulso", volveremos a la dejadez de los cobros o tendremos en cuenta que la gestión de los cobros es una de las tareas más importante de la empresa.

Dejo este recorte y que cada uno saque sus conclusiones.

LA POTENCIA SIN CONTROL

Hace décadas Pirelli lanzó este eslogan publicitario y a mi me viene bien nombrarlo para esta entrada del BLOG.

¿Por qué?

En estos días en las empresas en las que realizo trabajos de consultoría se nombran continuamente los avances tecnológicos de las APP en los móviles, las posibilidades de trabajo en la nube y un sin fín de posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías y la conectividad actual en todos los aspectos.

Pero, ¿realmente la podemos utilizar correctamente o simplemente son en muchos casos fuegos de artificio?. Por ejemplo, una empresa de servicios tiene problemas en la entrega de sus operarios de los partes de trabajo, existen evidentemente, varias opciones para instalar en los móviles herramientas de control, pero, ¿se utilizaran correctamente o también "pasarán" de rellenarlos en el móvil.

Creo que al final, sino se esta organizado, estructurado, con normas claras, incluso con sanciones reales a los infractores, no podremos utilizar los medios que tenemos a nuestra disposición y serán simplemente herramientas que no se utilizarán por mucha potencia que tengan.

Vamos, lo que dijo PIRELLI, LA POTENCIA SIN CONTROL NO SIRVE PARA NADA.

LAS INTERMINABLES LISTAS

Son muchas las ocasiones en las que me remiten listas: "deseos a conseguir", "cosas que hacer antes de los 40", "las ideas indispensables para tu empresa", "las 10 características del buen vendedor". 

Podría completar muchas páginas con estas listas o recomendaciones, que seguro nos cambiaran la vida tanto profesional como personal.

Pero yo quiero proponer algo mucho más eficaz:

NO HAGA LISTAS DE MAS DE TRES LINEAS.

Cuando creamos una lista del tipo que sea, caemos en la tentación de rellenar muchas lineas, incluyendo objetivos que difícilmente se cumplirán sobre todo a corto o medio plazo. Es mejor centrarse en pequeñas cosas, listas cortas de no mas de tres objetivos, y sobre todo

 CONCENTRARSE EN CONSEGUIRLAS. 

Cuando tengamos estas tres "tachadas" de nuestra lista, creemos otra con otras tres, que por supuesto no contendrán las anteriores. El ser humano por naturaleza y normalmente, nunca esta conforme con todo lo que le rodea, por lo que seguramente este proceso durará toda la vida.

Pero pongamos un ejemplo: Si hago una lista enorme de cambios en mi empresa, seguramente, necesitaremos mas de un folio para detallarlo y mas de documento que describa el problema, analice las posibles soluciones y con toda seguridad quedará en un cajón después de varias semanas de trabajo. Solo piense y detalle tres de ellas, dele soluciones rápidas y sencillas de implantar, y sobre realice un seguimiento para que se cumplan estos cambios, antes de lo que se puede creer, los cambios se producirán.

No gastemos más tiempo en hacer listas y pensar en que debemos hacer, HAGÁMOSLO. 

LA MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN PREGUNTAS

Todos los responsables de las empresas buscan siempre una mejor organización. Esto significa siempre tener mejoras en la productividad de la empresa, mejora en los costes, aumento de los márgenes, en general más beneficio en todos los sentidos.

Pero como organizamos la empresa, como la mejoramos, como podemos conseguir esa combinación maravillosa, esa fórmula magistral para conseguir esto. Pues siento comunicar a los amables lectores de este humilde BLOG que esa fórmula estándar no existe, no funcionan los mismos componentes para todo el mundo, ni para todas las personas que lo intentan.

Los diversos “gurus” del mundo de la empresa y del marketing nos explican formulas casi mágicas que nos ayudarán a desarrollar nuestras empresa, pero efectivamente ninguna de estas aplicadas en solitario o en su amplitud pueden hacer que tengamos los deseados resultados.

Entonces, ¿Qué hacer?, pues la mejor opción es siempre la más fácil, PREGUNTAR, preguntarnos por todo lo que hacemos, lo hagamos bien o mal, simplemente volver a revisar y analizar los procesos de la empresa, sus resultados, los clientes que tenemos e incluso los propios productos o servicios que damos para encontrar lo más importante, LAS PREGUNTAS ADECUADAS.

Las preguntas adecuadas son siempre el comienzo de respuestas adecuadas, no inventemos nada o apliquemos nada, sin tener claro a que nos enfrentamos.

Y aunque ya nos advirtió el poeta Mario Benedetti – “Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas”. Debemos de buscar esas preguntas para mejorar,

FORMACIÓN

Nos quejamos continuamente de que nuestros operarios, empleados o colaboradores en la empresa no tienen iniciativa, no aportan ideas nuevas o simplemente no dan el 100 % 100 de su capacidad.

Pero yo pregunto ¿les damos las necesarias herramientas para desarrollarse?

Necesitamos formación que es sin duda la clave para despertar las posibilidades que tenemos todos. La formación es una llave que abre nuestras propias posibilidades, que nos puede enseñar el camino hacia mejoras en nuestro trabajo, nuestra propia experiencia y lo más importante: visiones distintas a los problemas que tenemos todos los días y que no somos capaces en mucha ocasiones de cambiar o solucionar.

“Si haces siempre lo mismo, obtendrás siempre lo mismo”.

Esta frase atribuida al genio universal Albert Einstein, creo que puede resumir perfectamente la necesidad de mejorar, de cambiar, de aprender si queremos avanzar y solucionar nuestros problemas y necesidades.

LLEGA LA PRIMAVERA

Llega la primavera y tenemos una doble oportunidad. Por un lado empezar a disfrutar del milagro de la naturaleza y por otro el revisar la marcha de este 2017, en su primer trimestre.

Analizar la información es siempre imprescindible, debemos tenerla para poder decidir y cambiar el rumbo si es necesario.

Los indicadores de la empresa nos ayudarán a comprobar que las estrategias que planteamos en diciembre para el año que venia, se cumplen o si por el contrario tenemos que ajustar algún parámetro de esa estrategia.

Si alguien a estas alturas del articulo se pregunta por los conceptos de indicadores, estrategia o parámetros, sinceramente le recomiendo que disfrute de la naturaleza, en el resto tendría que empezar de cero. 

Aunque a lo mejor nunca es tarde si la dicha es buena.

BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS

Gracias a mi amigo Manuel Rosas, que me remitió un artículo muy interesante sobre la necesidad de tener los botiquines de las empresas o los propios bien dotados y revisados, antes de salir de viaje o vacaciones, me di cuenta de que deberíamos de hacer exactamente lo mismo en nuestras EMPRESAS, pero con otros botiquines que no son siempre tenidos en cuenta.

¿Qué pasaría si en la empresa tenemos una emergencia?

Desde las cuestiones más básicas como pueden ser: alguien que nos soluciones averías en nuestros ordenadores, puertas que se puede atrancar, baños atascados o iluminación fundida, pasando por situaciones más graves como un accidente laboral, un ataque cardíaco, por ejemplo a uno de nuestros compañeros, hasta cosas graves de organización, perdidas de documentos, conflictos con los empleados o problemas de disciplina interna.

¿QUE HACEMOS ENTONCES?

Ahora mismo siempre tenemos alguien en la empresa que sabe lo que hay que hacer, sabe dónde llamar o se pone manos a la obra para solucionar el problema. Cuando esta persona no está es cuando nuestro botiquín debería de ser imprescindible. Un botiquín diseñado como un manual donde reflejemos todos estos aspectos:

·        

      Teléfonos de interés:

o     Compañías de suministro de electricidad, agua, telefonía o comunicaciones.

o     Contactos de los seguros contratados.

o     Listín de los empleados para poder avisar a ellos mismos o a sus familiares.

o     Empresas de mantenimiento contratadas para solucionar pequeños arreglos o averías.

o   Teléfonos generales de interés: Ayuntamiento, emergencias, instituciones públicas con las que tratamos, etc.

·         Manuales de operativas:

o      Manual de emergencia o que hacer en ciertas situaciones de crisis.

o     Manual donde encontremos todos los posibles documentos necesarios para realizar en caso de necesidad: partes de seguro, hojas de reclamaciones, etc.

o     Manual del empleado: este documento contendría muchas de las condiciones de trabajo que tenemos en la empresa y solucionaría en todo caso posible conflictos.

·         Una clara cadena clara de mando:

o   En caso de que no esté el responsable, quien o quienes son los encargados de las distintas tareas de decisión en la empresa.

o Estipular claramente el calendario de vacaciones para que ningún cargo “imprescindible”, este sin sustituto.

Por supuesto que como en los botiquines deberemos de revisar qué otras cosas pueden ser más específicas para nosotros, yo nunca salgo de casa sin anti inflamatorios, sufro de las rodillas.

Y claro está, cuando tengamos todo preparado y nos podemos marchar de vacaciones o de viaje, indicar claramente donde se encuentra el botiquín, no sea que seamos nosotros los únicos que sabemos dónde está y en caso de necesidad nadie lo encuentre.

MIS “MIS” SON TUS “SUS”:

Aunque parezca un trabalenguas, me explicare. Analizando y revisando documentación sobre la organización de empresa, aparece una vez más el análisis DAFO. Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Esta herramienta de gestión nos ayuda sin duda a ver nuestros puntos dentro de la empresa y la organización, de forma externa e interna.

Pero lo curioso y el motivo de esta entrada del BLOG, fue advertir los MIS dentro de cada apartado, es decir:

MIS DEBILIDADES como empresa u organización son SUS OPORTUNIDADES como competencia directa o indirecta.

Este juego de palabras nos hará comprender la importancia de este análisis DAFO ya no solo como una visión propia, sino como la posible visión que pueden tener nuestros competidores directos.

Si somos débiles en organización, por ejemplo, esa será una gran oportunidad, seguro, para nuestros competidores, que la aprovecharan con toda seguridad.

Sin embargo si somos fuertes dentro del entorno comercial y tenemos una gran reputación, será una amenaza para estos mismos competidores, que convertirán nuestros MIS FORTALEZAS en SUS AMENAZAS.

Si lo pensamos bien, tendremos que cuidar nuestros “MIS” que pueden ser sus “MIS” en ambos sentidos y darle un enfoque no solo de análisis propio sino de análisis del entorno, nuestra competencia.

“Historias casi reales: En una reunión ejecutiva uno de los directivos se quejaba amargamente de que no tenía presencia en la RED, que la competencia y el mercado en general tenían en su mayoría APP para móviles, páginas WEB y páginas de FACE.

El Gerente que no tenía ninguna fe en las nuevas tecnologías se negaba a la inversión en estos medios y apostaba por los métodos tradicionales.

Para poder convencerlo uno de los más jóvenes integrantes de la reunión dijo: - Sin duda nuestras carencias es decir MIS CARENCIAS, son las oportunidades de nuestros competidores, SUS OPORTUNIDADES. El Gerente se quedó pensativo y se dio cuenta inmediatamente de que no quería tener MIS que fueran los SUS de sus competidores.”

PREGUNTAR ES PENSAR

"En todas las actividades es saludable, de vez en cuando, poner un signo de interrogación sobre aquellas cosas que por mucho tiempo se han dado como seguras". Bertrand Russell, Filosofo y matemático británico.

Esta afirmación que se hizo ya hace dos siglos, sigue tan vigente y es en muchas ocasiones la norma que establezco en los trabajos de consultoría de Gestión por Procesos. 

Preguntarnos, interrogarnos y no dar nada por sentado ni seguro, es sin duda la clave para que todas las organizaciones, empresas o también a nivel personal, es lo que nos permite avanzar, descubrir y sobre todo mejorar.

Si esta máxima no estuviera presente en todos nosotros seguramente el ser humano estaría todavía en las cavernas y es esta casi podríamos decir necesidad humana, la que nos convierte en seres tan especiales, capaces y creativos.

Un niño desde los 3 años, comienza a preguntar todo lo que no entiende o ve a su alrededor, torturándonos a veces con preguntas que pueden parecer evidentes, pero que a los ojos de los pequeños, no están tan claras. "¿por qué el cielo es azul?", les recomiendo busquen la respuesta, es muy curiosa.

Con los años parece que perdemos esta necesidad de preguntar o simplemente para sentirnos seguros damos todo nuestras dudas por solucionadas, sin mas. Pero es necesario que recuperemos esta necesidad, que nos planteemos que pasa a nuestro alrededor y porque las cosas están como están y no de otra manera.

Cuando se trata de la gestión de una empresa o de la forma que tenemos de trabajar, ya no es una necesidad ornamental, es una cuestión de simple supervivencia. Las empresas u organizaciones que realizan las preguntas adecuadas, pueden encontrar las respuestas correctas, (esto es otro tema interesante, ¿como realizar las preguntas para encontrar las mejores respuestas? ).

Estas empresas o personas son las que después destacan, rompen con las normas en muchas ocasiones y establecen verdaderas lineas de negocios o formas de trabajo a seguir por todos los demás. Seamos pues curiosos, planteémonos preguntas, busquemos respuestas y aunque Marío Benedetti dijo: "Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto cambiaron todas las preguntas", insistamos en buscarlas sin duda será algo muy positivo, en algún caso la diferencia entre el fracaso y el éxito.

RELACIONES DE EMPRESA

Las relaciones que tenemos dentro de la empresa realmente se parecen mucho a las que tenemos en nuestra propia casa. Me explico. 

Pasamos más tiempo en el trabajo, que en casa, si descontamos las horas de sueño, nos relacionamos mas con nuestros compañeros de trabajo y nuestros jefes, casi más que con nuestra pareja o hijos.

Y estas relaciones pasan también por las mismas etapas de enamoramiento, cuando comenzamos a trabajar en la empresa. La monotonía, cuando realizamos ya nuestras tareas y funciones sin preguntarnos mucho lo que pasa alrededor, ni preguntarnos nada al respecto. Y por último, la fase más triste de cualquier relación, cuando "ignoramos" prácticamente a todo nuestro entorno y ni siquiera estamos muy seguros de lo que hacemos.

Para no caer en estas dos fases lo primero que debemos de plantearnos es la IMPORTANCIA que tiene esas relaciones, si realmente nos hacen felices, nos llenan tanto a nivel económico, como personal, que no solo de pan vive el hombre.

Después de encontrar realmente nuestro problema o fase de la relación y ponernos manos a la obra con la comunicación necesaria, que es realmente lo que faltará seguramente en nuestras relaciones ya sean personales como profesionales.

Comunicación,la clave para todo tipo de relación. Di lo que piensas de verdad y sobre todo lo que sientes, a lo mejor lo que tu crees vital para la otra persona no es más que algo sin importancia. Si no se lo dices y admites eso estaras ya seguramente de camino a la tercera fase.

Hablemos con nuestros compañeros de trabajo, revisemos como hacemos las cosas o que cosas podríamos hacer mejor y sobre todo no demos nada por sentado, todo evolucionamos, todos nos volvemos algo mas mayores cada año, y eso sin contar, que nuestro entorno cambia radicalmente en muy poco tiempo. ¿Quien nos diría ahora de sobrevivir sin el WASAP?

Pues utilicemos todos los maravillosos medios de comunicación actuales y a ser posible el mejor de llos, estar cara a cara con la persona que te importa y hablar.

Esto a lo mejor también nos hace falta un poco en casa, yo por si acaso ya me aplicare este consejo, y como se seguro que mi mujer leerá esta entrada aprovechare para decirle, TE QUIERO MUCHO y quiero que lo sepas.

LA VARIABILIDAD

Soy un, debo de reconocerlo, adicto lector de libros, BLOGS y páginas WEB, donde busco información sobre cómo se puede organizar mejor una empresa, como se pueden incrementar las ventas o simplemente mejorar con técnicas las propias habilidades de trabajo, que también es muy interesante.

Pero siempre encuentro a faltar un detalle: pensar en el factor de LA VARIABILIDAD en donde se aplican. Me explico, ni todas las medidas se pueden tomar en todos los sitios iguales, ni las mismas sirven para todo ni para todos los casos.

Por eso os traigo la historia de la zanahoria, el huevo y el café, historia que anote de alguno de esos libros que como ya he reconocido leo con avidez.

“En una ocasión, un maestro, quiso enseñar a sus discípulos que no todo se podía hacer de la misma manera ni con los mismos medios, ya que se podían obtener resultados muy distintos. 

Por esto les pidió que pusieran tres calderos con agua y cuando hubiera comenzado a hervir introdujeran una zanahoria en el primero, un huevo en el según y café molido en el tercero.

Al rato sacó la zanahoria y dijo, el agua hervida dejo este tubérculo blando y le hizo perder la rigidez que tenía en su estado natural. Observar como el huevo se endureció y paso de ser frágil a ser más duro y resistente. Por ultimo fijaros que maravilloso efecto ha producido en el café, que ahora, unido al agua en el que lo pusimos, creo un maravilloso brebaje.

En todos los caso el medio y la medida eran la misma, pero cada una de ellos obtuvo resultados muy diferentes.”

Evidentemente la materia prima que se emplea en cada caso nos dará un resultado u otro, siendo la operación la misma y por eso pido que en las ocasiones en las que se hable de MARKETING o técnicas de gestión, etc., también se tenga en cuenta que ciertas de estas técnicas no se podrán emplear igual.

¿ COMO MEJORA LA GESTION DE MI EMPRESA ?

La gestión de nuestras empresas es un tema recurrente en las conversaciones con mis clientes y sobre todo con aquellos, que siendo grandes profesionales en su sector, no son especialistas en administración de empresas, pero saben, con una gran intuición que las cosas se pueden hacer mejor.

¿Por dónde empezar a organizar mi empresa?

Pues sin duda la respuesta es clara: EMPECEMOS POR LA FORMACIÓN.

La formación y la información son claves para afrontar cualquier proceso de cambio y es más que una necesidad de la empresa, que lo es sin duda, una actitud que debemos de tener para ser más competitivos.

Si no nos formamos no aprenderemos a transformarnos, a adaptarnos a los medios actuales y a las situaciones cambiantes tanto de la sociedad como de la economía.

¿Alguien recuerda como se utiliza una maquina de escribir y como hace muchos años las academias daban curso de mecanografía, cosa en la actualidad prácticamente olvidado?

Aprender a utilizar nuevas herramientas que nos ofrecen los actuales avances informáticos o simplemente reciclar conocimientos para adaptarlos a las nuevas necesidades son objetivos que cualquier responsable de empresa no puede dejar de lado.

LA ORGANIZACIÓN, EL CONSULTOR, EL PROYECTO y EL DESASTRE

“Cuando el Sr. Ramírez entregó el proyecto al cliente, este no salía de su estupor, había sugerido la idea de poder hacer algún paseo en barco, pero cuando se encontró un pesquero de  45 metros de eslora y 70 metros de manga para la pesca de altura, no entendía donde se fue su idea, su posibilidad inicial”.

Esto es lo que nos puede pasar cuando solicitamos ayuda a un consultor. Debemos tener muy clara las ideas que le trasladamos, pero sobre todo, que el consultor sea una persona o empresa con clara capacidad y conocimiento del medio donde se desarrollará la actividad consultiva.

Existen “ciertos consultores”, que se denominan “expertos” pero que realmente nunca han realizado de verdad actividad a la que apoyan con su consultoría. Organizadores de almacén que nunca realizaron un inventario, expertos técnicos vendedores que nunca se enfrentaron a una puerta fría o vendieron productos reales a clientes reales, o lo que puede ser mucho más peligroso, consultores que organizan empresas sin haber tenido nunca la responsabilidad de tener una propia.

Lo más terrible de estas posibles situaciones es ver como el refrán se cumple y  “a todos los asnos les deleita oírse rebuznar”. Vemos a  consultores que se dedican más hablar de sí mismos que a escuchar activamente y de verdad al cliente, que es el que tiene siempre realmente las claves y soluciones a sus problemas y necesidades.

Por eso tengamos cuidado cuando expresemos nuestras ideas a consultores expertos y elijamos bien, para no tener sorpresas como el cliente de nuestra historia que realmente solo quería un pequeño bote de pesca. O como en este claro y por cierto "antiguo" gráfico nos muestra.

SEGUIDME

Dice un dicho que la gran diferencia en las batallas que se ganan suele estar en los lideres que dicen SEGUIDME al contrario de los que solo gritan AVANZAD.

Es muy habitual encontrarnos con muchos de estos ejemplos en personas que además son responsables de departamento, directores de personal,  consultores e  incluso algún que otro gerente de empresa, que gritan AVANZAD mientras que ellos se quedan quietos sin moverse. Y lo que es peor, no dando ejemplo de lo que se necesita en estos momentos para ganar la batalla a este mercado tan difícil.

¿Qué es lo que necesitamos en estos momentos? 

Pues personas que nos digan SEGUIDME, que nos den ejemplo con su trabajo diario, su esfuerzo, sus ganas transformadas en ideas, impulso a las empresas, equipos de personas o asociaciones que dirijan.

Para todos ellos ánimo y que no cesen en su ímpetu y ganas,  y en esta ocasión especialmente para Andrés Gálvez, secretario de APEME en Alicante, con el que estos días atrás en una reunión de trabajo, me demostró esa gran diferencia entre AVANZAD y SEGUIDME.

https://fiecov.com/apeme/

muy recomendable página WEB

 

VAMOS A DISCUTIR

La palabra discutir esta muy denostada entre nosotros y tiene muy mala prensa. Cuando nos referimos a discutir pensamos casi de forma inmediata, en los "gallineros" de los programas de televisión, ya sean de tipo rosa, político o deportivo. El: "y tu más", es tal vez la única palabra que oímos con claridad cuando escuchamos discutir a personas sobre cualquier tema y podemos comprobar que muchas veces los argumentos no valen por lo que pesan en si mismos, si no por el nivel sonoro que puedan producir quienes las defienden o las barbaridades que son capaces de proferir en su argumentación.

Pero según el diccionario la definición de discutir es algo mas que eso:

discutir conjugar ⇒

1. tr. Alegar razones contra el parecer de una persona, manifestar cierta oposición. También intr.:
   discutieron sobre religión toda la noche.
2. Examinar atenta y particularmente una materia desde diferentes puntos de vista:
   discutir una teoría.
3. Regañar, pelearse:
   discutieron hace dos meses y desde entonces no se hablan.

Examinar atenta y particularmente una materia desde diferentes puntos de vista, con respeto, orden, método y sobre todo de forma constructiva, es la definición de discutir que yo quiero traer hoy aquí.

Si no discutimos, si no somos capaces de examinar lo que nos rodea alrededor, ¿como podemos estar seguro de hacer las cosas correctamente?

Por eso propongo que discutamos, vamos a discutir sobre la gestión de la empresa, como se hacen las cosas, el porque de ciertas filosóficas o actuaciones que realizamos todos los días como si fueran leyes divinas, las condiciones comerciales o de compra y así un largo etcétera que nos llevara seguro a encontrar nuevos caminos, nuevas formas que mejoren nuestra gestión e incluso la propia visión personal de las cosas.

Pero eso si, recordemos no imitar a esos tertulianos televisivos o de la radio, que prácticamente no dejan escucharse a si mismos, busquemos un lugar adecuado de reunión, unos buenos acompañantes para sentarnos alrededor de una mesa y DISCUTIR.